回扣：从模式上解决根本问题

　　【辛军】说到这个我们可以聊聊达芬奇事件以及前段时间网传17万的材料拿10万的回扣的话题。达芬奇的产品，我们娱乐空间用的比较少。

　　【王冠】我用过一回，做样板房项目，甲方指定用的。其实这些都是仁者见仁、智者见智的，首先它有一点我觉得是不可否认的，就是它的一个价值对等感，一个空间的品质，或者奢华度到了一定高度的时候，就需要价值对等的产品来匹配，这点上他们做到了奢华、高档的效果，也是消费者的一种心理需求。

　　【辛军】那么这个回扣的问题呢？

　　【王冠】这个在纯做设计的单位是不会发生这样的事情。

　　【郑鸿】这件事发生的概率是很低的，不能算是行业问题，是个人问题。

　　【王冠】但说句心里话。拿回扣的事情也一直都在讨论的事情。

　　【郑鸿】现象是存在的，但是像这个这么严重的算是个案。

　　【辛军】有一点难以相信。

本期《壹空间·创意三人行》现场

　　【王冠】出现这样的现象肯定是有原因的，公司的经营模式，设计师利益回报方式等都都会导致回扣现象的出现。

　　【辛军】我觉得如果一个公司所有的东西都比较透明，会好点，像很多家装公司提出免费设计，那么这种情况下，公司的设计师怎么生存，自然要从其他地方想办法。

　　【王冠】也就是对业界的引导作用要正确。

　　【郑鸿】如何从根本上解决这些问题，就需要从公司的运营模式等各个方面着手。我们纯设计公司做设计是收取设计费用的，而很多家装公司是不收取设计费用的，所以会在这方面做文章。而我们是会做好设计时给客户物料表，让客户自行选择采购方式，如果客户需要我们进行代购，需要我们在材料上采购跟进的话，收验货的情况下，客户就需要付费，也是一种服务费，这样的模式还是更加合理。

　　【辛军】这样的现象对行业还是造成了蛮大的影响，我们平时也会发现，我们给业主配的材料，很有可能业主都会换了，这样对我们的整体设计效果的体现很大的影响。

　　【郑鸿】确实会有这样的情况出现，很多业主都会去重新去选择材料，我们做设计也都知道，很多时候我们第一感觉选中的东西往往是最有效果的，如果业主多次改动，那么整体的效果会大打折扣。

　　【王冠】我们一般都是在方案初步确定了之后，就会把材料确定了，材料的规格，型号我们都会列出来给客户，这样他们找材料也会方便些。对于施工方，也会觉得简便，根据型号就可以找到材料，不用来回折腾。

　　【郑鸿】这里就有个价格的问题。

　　【王冠】我们只负责给型号，采购可以业主自己解决，因为这里涉及到很多部门的沟通。

　　现在我会在画好效果图的时候，就会根据业主的预算就把材料选好，这样就会有点冒险，万一方案没有通过，前面的工作就白费。

　　【辛军】但是这样前期确定好材料，对效果的呈现是很关键。

　　【王冠】对，不能再画完施工图之后，都进场施工了还来乱改东西。我们现在都是这样做的，虽然在前期增加了很多工作量，也有一定的难度，不过后期施工、执行起来还是很有效。

　　【郑鸿】我们也会碰到这样的问题，客户会觉得价格贵了，想要换材料的，却是比较麻烦，现在我们的做法，也都是基本前期都确定好，包括墙纸、涂料等。业主可能不能从我们的方案看出我们做的大量工作，很多细节方面不是很了解，但是我们从整体的设计，到各个小细节都是经过反复推敲和考虑的。

　　【王冠】设计师要想办法解决一系列的问题，但是业主更想要看到的是一个他们想要的结果。我希望大家拐的弯越少越好，会比较省事。

　　【辛军】其实也就是希望，设计师在这个环节中能够有一个合理的价值分配。

　　【王冠】我记得之前有个甲方，我们就很认真地谈过行业中回扣的问题，也谈到了如何避免这个现象，就像我们刚刚说的，我们会根据甲方给的预算列出材料，包括大理石、墙纸、软布包等，甲方根据这些列表的材料去选择，不超过预算，材料的型号清晰地列出，施工方很方便就能找到。和甲方沟通这些，他们也都可以明白的，我们给选的材料，他们也可以到市场去询价的。

　　【辛军】恩，材料这个话题可以聊的东西还真的蛮多的，我们就先浅谈下，下回有机会我们继续。

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