设计青年说｜戴丽丽：设计就像礼物，应该充满惊喜和感动

2021-12-230

导语：房子、家是每个人幸福的起点，而设计师是幸福生活家的缔造者。

　　房子、家是每个人幸福的起点，而设计师是幸福生活家的缔造者。好设计给人惊喜感，如果把设计当成送礼物一样，给到客户意想不到的感动和惊喜，也就意味着这个家的设计成功了。近日，A963设计网对话浩天装饰首席设计师戴丽丽，与她一同探讨在设计行业路上的心得感悟。

浩天装饰首席设计师戴丽丽

　　A963：您是如何加入设计这一行业的？

　　戴丽丽：具体来说，我是2013年12月加入浩天装饰集团公司的。浩天装饰在家装行业属于大公司，市场的口碑也不错，培养了一批批优秀的设计师。刚开始，我从底层做起，一有时间就了解公司的工艺、材料等各个方面，做得最多的就是画图、跑工地。公司有业绩考评，每个季度达到一个阶梯，就会有一个评级。还会有定期的员工培训，进修和学习的机会，为员工创造了好的机遇和平台。在浩天的8年时间里，健康和谐的工作氛围，让我获得了应有的荣誉感及归属感，我逐渐从助理到设计师，到主力设计师，再到主任设计师，一步步，最后做到首席设计师。

　　A963：入行至今，有没有印象深刻或有趣的事情？

　　戴丽丽：我觉得每一个客户都让我印象很深刻。因为客户找设计师装修房子，其实是双向选择的一个过程。客户选择设计师，设计师也会根据客户的情况进行选择，看是否能产生同频，双方以此来决定是否要继续。在这个过程中，很多客户都让我觉得挺感动的。像最近接手的一个项目，客户就充分信任我。正是因为这份百分百的信任，以及最大程度的支持与配合，才能使得项目完美落地。

　　A963：您有喜欢或崇拜的设计大师吗？

　　戴丽丽：个人比较喜欢青山周平和季裕堂。

青山周平曾说过，设计就像礼物。如果我们详细地把别人想要的每一个细节都问清楚，按照这个信息把礼物买来送给对方的时候，他肯定会开心，却没有惊喜。但如果我是通过观察他喜欢什么东西，想要什么状态，然后找到合适的礼物送给他的时候，对方会觉得，这个礼物是我之前没有想到需要，却很合适我。这个礼物让人感动和惊喜。设计制造感动和惊喜，喜欢青山周平老师有关设计的原创创意和人文关怀，满满的温情。我也一直朝着这个方向在努力。而季裕堂的设计很富有仪式感，空间做的很丰富，每个细节都能让人感到惊喜和感动。

　　A963：设计师应如何与客户有效沟通，拉近彼此的距离？当您个人的设计理念与客户需求有冲突时，您是如何平衡两者之间的关系？

　　戴丽丽：设计，首先是要有温度的。我一直认为，室内设计的目的是通过创造室内空间环境为人服务，设计者始终需要把人对室内环境的需求，包括物质使用和精神两方面，放在设计的首位。室内设计需要满足人们的生理、心理等要求，需要综合的处理人与环境、人际交往等多项关系，需要在为人服务的前提下，综合解决使用功能、经济效益、舒适美观、环境氛围等种种要求。因此一个好的作品就需要深入的了解客户，每一个方案都是设计师和客户共同形成的，并不是设计师单独完成的结果，设计师只是用专业的知识和专业的能力，来实现客户心中想要的家。

　　拿我自己来说，跟客户沟通我会保持耐心，并且会习惯性地站在客户角度去理解客户。很多客户对家是有自己的思考和规划的。当他跟我接触的时候，就会把需求告诉我。如果我的设计理念与他的需求有冲突，我的原则是尊重客户的选择，在需求客观性基础上，给予客户应有的专业方面的建议。当然，前提是我会多观察多沟通，去多方面了解客户的需求。我也不会把自己的意愿强加到客户身上，毕竟这个家是客户住的。

　　A963：您是一个什么性格的人，您认为设计师的性格会影响他/她做出怎样的设计吗？

　　戴丽丽：客户给我的评价，一般是平易近人，比较好沟通。个人认为，我不是一个固执的人，但该坚持的时候还是得坚持。比如在做方案的时候，可能同一个项目，可以做十几种方案出来。我一般就是在方案定稿之前，会不断地去调整和修正，甚至推翻之前的设计。很多时候都会针对创意结合现场，不断地去推敲和完善，精益求精，直至项目完美落地。

　　A963：想对正在起步阶段的设计师说些什么？

　　戴丽丽：首先，做设计师一定是要真正有兴趣，干一行爱一行，热爱这个行业才愿意花时间去投入，也才能出成果。一路过来尤其是刚开始的时候，会遇到很多无法想象的问题，但是只要坚定信念，不断地去克服困难，然后再坚守下去，就一定会有所收获。

　　其次，应该尽力把自己最佳的状态拿出来，把任何事情都做到极致，呈现出最好的自己，这样也才会有更多的机会。多多学习，只有各种技能在手，机会来了，也才能把握住。

　　还有就是，对自己要有规划。我记得我刚刚做这行的时候，曾经有段时间想打退堂鼓。有一年年底，公司分部经理让我们每个人拿张A3纸，用大头笔在纸上写下自己来年的目标。比如说你要考个驾照，或者说你要去哪个地方旅游？再比如说，你要成为一名设计师或者从助理做到设计师。然后，还拿着这张纸，拍照发朋友圈。我当时的目标就是想从助理做到设计师。我就觉得这个确实是自己写出来的，特别有仪式感，每次想放弃的时候，看到这个目标，就会想到我还没有完成，不应该放弃。就这样，一直督促着自己坚持下来。

　　【采编手记】在男性居多的室内设计界，女性设计，已经成为一股中流底柱的力量。做设计需要极具理性又不失感性的思维，女性坚韧、心思细腻的特质完全能让她们同男性平分秋色。作为一个90后女设计师，戴丽丽正凭借着自己对设计的理解以及对生活的感知，创造出一个有着个人特色的设计世界。

浩天装饰首席设计师戴丽丽（左）、A963设计网副总经理谭娟（右）