作为行业先锋传媒，中华室内设计网（www.A963.com）将联动10大城市分站，走访全国百名著名设计机构相关负责人、设计总监，共同探讨室内设计行业未来的发展趋势和走向，促进行业健康发展。专访文章将在中华室内设计网和各大城市分站平台首发，并将据此深度分析2013室内设计行业发展走向，联合新浪、搜狐、腾讯、凤凰网、中房网等各大合作媒体进行全面推广。

　　本期采访嘉宾：深圳艺鼎装饰设计有限公司设计总监 王锟

　　嘉宾简介：王锟，深圳市艺鼎装饰设计有限公司设计总监，中国建筑装饰会员，深圳设计师协会理事，中国装饰协会会员。一直专注于餐饮娱乐、样板房及别墅会所室内设计，所在公司——深圳市艺鼎装饰设计有限公司成立于2004年，公司主要承接大型餐饮连锁店、高档娱乐会所、办公场所等室内空间的设计创作。艺鼎一直致力于为客户提供全面优质的室内设计服务，以“客户为先，成就精品”为宗旨，将创意思想结合客户需求，完美融入设计理念，用理想作品来赢得客户共鸣。王琨及所带团队多次在艾特奖、金堂奖、金羊奖、中国(深圳)国际室内文化节等设计比赛中荣获重要奖项。

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（一）

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（二）

　　【A963】2013年上半年可谓是风起云涌，银行业的钱荒，房地产业的持续低迷，金融投资竞争加剧……这些都和室内设计行业密切相关。您个人感觉今年的餐饮空间设计市场如何？又如何看待该设计领域未来的发展走势？

　　【王锟】艺鼎一直以来都专注于餐饮空间设计，已经有了一批很固定的客户群体，所以市场环境的低迷对我们几乎没有多大影响，今年的业务量依然持续稳定。同时，今年艺鼎还有一个重大的战略转变是：我们开始对客户群做一定的挑选，本着对客户负责任的态度，每接一个项目，都力求保证店面的好生意，创造“双赢”，用好作品赢得客户的尊重，并成为朋友。

　　未来的餐饮空间发展我认为会更趋向于专业化，这种专业不仅体现在技能上上，更体现在设计师职业道德的责任感上。艺鼎长期专注做商场餐饮空间设计，突然接一个三、五千平米的独立酒楼项目时，我们会非常坦白的告诉客户设计可能会遇到的风险，因为我们对这类餐饮出入的人群、消费的群体性、消费习惯等没有足够的实战经验。我们会请他慎重考虑清楚是否坚持选择与我们合作，一旦达成合作，在此过程中双方都需要付出很多努力，才会做出好的效果。

　　【A963】近年来，室内设计行业的“洗牌”和“整合”被反复提及，随着当前市场大环境冲击的加剧，您觉得洗牌已经开始了吗？

　　【王锟】优胜劣汰一直存在,“洗牌”也是一直在发生的行业规律。跟客户选择一样，这种行业“洗牌”与“被洗牌”都是双向的，不用心去做，不投入精力就会慢慢淡出餐饮市场，或者有其他更好的产业方向。但具体就行业发展而言，总有人在前面做“标兵”，也总有人在后面做“追兵”。

　　【A963】室内设计作为空间环境的二次创造，始终围绕着空间环境的主体——人而进行。作为设计企业，您认为该如何在设计本身上进行自我突破？

　　【王锟】我们艺鼎一直强调要做好基础工作，深挖专业，先做好专业，再有可能谈突破。我说的专业和技术上的要求可能比标准意义上更高，打个比方，奔驰汽车的广告语会强调车子的豪华、舒适、品味，沃尔沃则在标榜座驾的安全性能，那么奔驰是否安全呢？毫无疑问，一切的豪华舒适都是建立在充分安全性能的基础之上，这就是奔驰的自信。设计上“突破”是每一个设计师的职业素养和神圣追求，但是我们强调专业、要有技术性，不能只盲目追求所谓突破，而忽视了最根本的技术专业性要求。

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（三）

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（四）

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（五）

　　【A963】服务一直被誉为企业软实力的重要体现，在当前激烈的市场竞争中，您认为公司应当通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度？

　　【王锟】某种意义上，设计就是一种服务。很多时候我们不会很固执的坚持设计师的设计理念和主观创意，会首先努力倾听客户的意见，尽量在图纸上体现客户的一些诉求，再结合我们本身的专业经验做设计。所以一个平面图，我们可能会做十个方案出来，让客户自己选择，会把我们的观点和客户观点有机结合在一起。最终目的只有一个，更高效的完成项目。

　　实际上，很多方案不是唯一的，设计师应该多去做一些尝试。但多套方案的尝试无疑会大大增加设计师的工作量，可是这为客户节约了时间，更推动了项目施工进程。设计师要在这些方面提升服务，更全面，更周到，更细致的为客户考虑问题。加强设计和施工过程中的沟通，更高效的去推进，这也是艺鼎的服务展现。

　　【A963】在品牌制胜的当下，您会通过哪些方式加强贵司的品牌影响力？

　　【王锟】“品牌”公司就像人的名字一样，首先得有名字，然后才有可能让更多的人知道这个名字。我们现在要做的是被更多的人知晓，艺鼎接下来希望更主动的去做这件事，通过与媒体的合作，自身微信平台的推广等方式建立良好的市场口碑。

　　具体到品牌搭建的细节，我认为是如何维护与老客户之间的关系，让老客户更加重视与设计师之间的长期合作；现有的客户服务过程中，怎么让对方觉得受到了重视，让他感受到设计师的用心和专业；面对新客户，怎么在最短的时间之内有效的介绍自己，他想要的是什么，设计师能准确把握并呈现，艺鼎也正朝着这个方向努力迈进。

　　 艺鼎餐饮空间设计作品欣赏：黄记煌海岸城店（六）

　　【A963】许多企业已经意识到自媒体时代的到来，并通过微博、微信等自媒体来传播和扩大自身企业的影响力，您如何看待自媒体对设计师的影响？自媒体时代，设计师该如何经营自媒体？

　　【王锟】我们公司也有自己的公共微信、微博平台，并且由专人负责定期的更新维护，总体而言，我觉得自媒体是一个设计师展示自我的窗口和平台，值得去尝试。

　　【A963】作为企业运作的核心，员工的精神状态直接关系到企业的未来。面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式？您是如何平衡设计与生活的关系？

　　【王锟】与之前相比，我现在对压力的理解有很大的转变，我觉得平衡、良好的心态最重要，正如围城，城里的人想出城，城外的人想进来。任何事物的核心都不是外界能给予的，最重要的是我们自己要有一颗平常心，自我调节，做事情不要有抱怨，没有一份工作是又快乐又轻松的，只要选择了就得接受。

　　【A963】快乐设计、快乐生活是每个设计师的梦想，您对快乐设计的定义是什么？您理想中的工作（设计）状态是什么样子的?

　　【王锟】快乐有很多层面，和朋友吃一顿饭，看一场电影，做出了一张效果图都可以感受到快乐，快乐可以是因为工作带来的成就感，也可以是生活带来的平淡幸福，最重要的是自己要学会平衡。

　　现在有了小孩，所以家庭我会摆在第一位，其次就是充分享受工作。我常常跟身边的同事讲：不要把工作当成一件苦差，要像经营事业一样把它当成一种追求，每种角色都要自己亲身体验才有发言权。

　　【A963】作为企业负责人，您认为设计企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，还应该在哪些方面主动出击？对自己和公司的下一步规划是什么？

　　【王锟】下一步艺鼎将会在做好专业的前提下，继续专注餐饮空间设计的研究和拓展，希望能为客户提供更好的作品和更优质的服务。同时，我们也会尝试参与一些与餐饮有关的项目投资经营，积累甲方经验，也能更好的作用到我们的设计中去。

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