【记者】您刚才说到养老的问题，花样年是不是有计划涉足养老地产？

　　  【潘军】花样年最关注的是社区，想做的是养老产业而不是养老地产。中国养老规划中提到未来96、97%的人未来都是在家庭和社区养老，而一般城市是3%，发达城市是4%通过市场化来做。所以我们未来要把慈善和养老产业结合起来。把地产视为社区服务的加工环节，关注社区的生老病死、衣食住行。

　　安康年也是社区的推动者。把一些公共空间作为派送点，为低收入家庭提供养老服务，为全中国所有的社区提供社区养老服务，这就花样年的梦想。

　　  【记者】花样年在服务上倾注了很大的心血和精力，作为企业，是不是会在服务方面有更多的探索？

　　  【潘军】服务有两个价值，第一个是提升客户的满意度；第二是解决未来社会的稳定问题，也就是就业。在花样年人眼中，服务是一项高尚的事情，是一件很有价值的事。随着社会体系的完整，服务业能解决最大量的就业人口。互联网和高效的制造业已经把人从工厂、商场里赶出来了，这些被取代的人就要靠双手创造更多的美食、更好的服务，才能够满足现在日益增长的生活水平需求。

　　  所以，开发服务市场是花样年对社会最大的贡献。花样年本身有一个梦想，希望在不远的将来解决超过一百万人的就业问题。企业存在的价值一方面是创造经济效益，但更重要的是解决就业，让大家能够有一份 “体面而有尊严的工作”，这是我们希望做的。

　　  【记者】提到服务，花样年一直在推动一种战略转型，能否介绍一下最新的进展？

　　  【潘军】花样年每年的营业额维持30—50%;的增长，但房地产不是全部主业。我们的主业是做社区服务。在中国50个城市中，有700多个社区，平均每个社区10万平米，每一个面积大概82平米，约1200个家庭，平均一个家庭3.1个人，也就是一个社区接近4千人。按照现在老年人口16%的比例，4千人里16%即600位老人。可见， 600位老人才有社区养老。未来，我们还有社区教育，22%是15岁以下的少年儿童，有1千个小孩。针对这些，花样年都进行了相应的服务体系设置，这就是花样年做的，一个比房地产更长久、更持续，营业额更大的产业。

　　  古人说“人无远虑必有近忧”，我们要用发展、长远的眼光看待问题。花样年希望能够抓住未来，抓住客户的体验，抓住最大量的人群。

　　  【记者】近期花样年公布了前三季度的销售业绩，您对花样年今年的100亿目标的实现有没有信心？

　　  【潘军】有信心。从去年到今年，我们一直在进行结构调整。2010年开始限购以后，花样年的住宅和商业比重从4：6调到了5：5，所以，在11年、12年时，花样年推出了很多的商业和办公楼项目，而明年花样年在整个房地产刚需产品的推出量来讲，将会是一个历史性的突破。所以我们对于今年完成100亿的目标和明年完成30%;—50%;的增长是非常有信心的。

　　深圳月亮湾的社区服务点已经开始试业了。如今花样年正在走创新模式，希望大家能够看到花样年创新者、颠覆者的新形象。深圳是一个创新性先锋性城市，深圳的企业必须要有颠覆性的想法。我相信苹果的推出一定不是2006年乔布斯才想的，而是97年他回到苹果之前就在想未来的世界是什么样的。提前十年来思考行业颠覆性的发展模式是什么，这是成功与否的关键。